目前分類:紫藤的故事 (23)

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夢想是責任的開始,而我,樂此不疲。

雖說「創業維艱,守成不易」,但自1986年創辦公司以來,已經過了27個寒暑,我以蹲馬步的精神,一步一腳印,步步踏實,讓公司屹立不搖在業界之中。

每一個策略,都秉持著老祖宗的智慧結晶,不論是以退為進、欲擒故縱,或是審時度勢、因勢利導、順勢而為,甚至是不戰而屈人之兵等,都在經營管理上發揮到淋漓盡致。當然,最重要的內涵是一個「真」字,其精髓也在這個「真」字。

早期,以業務為導向積極開發市場,雇用大批業務員橫掃街頭與各機關行號,擴大市佔率,每一個業務員都或多或少立下了汗馬功勞。在市場穩定之後,因業務員流動率極高又難以管理,與其耗費過多精神在業務員身上,不如將心力聚焦在提升服務品質上。故在業務員一一求去之後,改以固定薪加獎金之制度聘請行政人員,致力於鞏固品質,轉為以服務為導向的模式。由於服務品質優良,不但客源不易流失,更藉由口碑行銷,達到行銷全國的目的。

漫長的歲月,接觸的對象不外乎出版社、同業、顧客與同仁。不論是與出版社的合作、同業之間的結盟、人才的選擇與同仁的互動,以及顧客關係的建立與溝通,甚至是掌握產業生態的脈動等等,都累積了相當豐富的經驗。因此,得以駕輕就熟地經營公司,並堅持怡然自得、歡喜自在的企業家庭的規模。

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  • May 22 Wed 2013 13:24
  • 巧合

很多巧合值得玩味,今天來分享其中一個。

平日,我幾乎都是下午才上班。

昨天,沒花太多時間處理雜務,想說儘早進公司完成幾個案子。

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昨天收到一封應徵信。
主旨是:職缺詢問:)
您好:)

  我在網路上看見貴公司正在徵用客戶服務人員。

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最近對22k有很深的感觸與看法。
公司同仁一位即將遠嫁花蓮,一位再過幾個月就要生產,故不得不再次上勞委會e網徵人。
因人員向來流動率低,故自2006年至今未再徵才,沒想到求職生態變化如此之大。
上勞委會e網登記之後,一天就產生上百位媒合名單,主動應徵者則寥寥無幾。
看著一份份制式的電子履歷表,不是只留email,就是只留手機,甚至有的未留下任何聯絡方式。
這樣的情況,叫我該如何選才?

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走進辦公室,桌上一個學校的大信封映入眼廉,蒼勁的字體讓我一看就知道是誰寄的。

信封裡另有一層紅色系的小花包裝紙,再來是一個質感很好的原裝紙盒。

打開一看,是一片方正的白色滑鼠墊,上頭印的是我最愛的書法字。

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一場「兩岸數位出版研討會」,我靜靜的聆聽,細細的覺察其中的況味。
一邊是對岸出版界的客人,一邊是台灣業界的同胞。
中間的走道彷彿是台灣海峽。
前兩場講者分別來自大陸與香港,都帶著濃濃的鄉音。
若是多聽幾場,我應該就學得起來那南腔北調與用字遣詞了吧!
後三場是台灣出版界的朋友,最讓我肯定演講價值的是Jamie林之晨。

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  • May 11 Wed 2011 21:28
  • 累了

累了。

腦有被榨乾的感覺。

該休息了。

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紫藤25歲了。
我們以Haagen Dazs的生日蛋糕+圓石珍奶為紫藤慶生。



花開花落,寒暑更迭,紫藤不怕風雨不畏冰霜,堅韌地屹立著。

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中午進公司,辦公桌上擺著包裝精美的粉紅色禮物與一張卡片。

是貼心的同仁送的。

她從facebook得知我的國曆生日。

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剛剛經過女兒房間,看到她房間的書櫃又快給漫畫淹沒了。

若加上公司二樓以及家裡書房的,數量應不只一千本了。

此時聯想到我醞釀多年的圖書館夢。

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  • Mar 29 Tue 2011 20:31
  • 感動

上週五收到一個包裹。

打開來看才知道是XXD寄來的。

裡面有一包慈濟的方便飯。

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我愛娘家,也愛婆家,兩邊一家親。



我們一家人與婆婆、大姐&姐夫、小姑全家。(我忙啥去了?)

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家人的愛是我憤發向上的力量。



媽媽、大哥、姪子女、三姐與我們全家。

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親情、友情是人生最值得珍惜的禮物。



中間這個身高超過190公分,前後這兩個顯得更嬌小了。

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事後才發現,怎麼有些人都沒照到相?



兔年吉祥!平安如意!

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有緣聚在一起,是咱們每一個人的福氣。




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這些朋友與我相知相惜,平日沒空聚會,只好在這一天攏在一起。



沒有利益關係,只是氣味相投。

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接著是紫藤全體上台表演“你是我的花朵”,這部份是用錄影的。



蔡爸這天不僅特別帥,連歌聲都震懾全場。

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1月29日紫藤在福華舉辦一年一度的歲末感恩餐會,受邀的有同仁、朋友、家人,大家開開心心相聚在一起。



上港有名聲,下港有出名,紫藤出美女果然名不虛傳。

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貞兒今天生日。

一早打電話去帕莎蒂娜訂了一個水果饗宴蛋糕。

再去誠品書局抱回一隻大大的愛心熊。

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